2026

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung & Umtauschgarantie

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Michaela de Luxe, Dorfstraße 7, 23816 Neversdorf, E-Mail: info@Michaela-de-Luxe.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

  • Dies betrifft insbesondere Sonder- und Spezialanfertigungen von Michaela de Luxe (z. B. vom Standard-Farbvorschlag abweichende Rahmungen, Großformate oder individuelle Anfertigungen auf Anfrage).

3. Michaela de Luxe Umtauschgarantie (Kulanzregelung)

Dass eine Edition nach dem Auspacken anders wirkt als gewünscht, kann vorkommen. Über das gesetzliche Maß hinaus biete ich Ihnen für Werke aus dem Online-Shop folgende Garantie:

  • 14 Tage Umtausch: Sie können das Werk gegen ein gleichwertiges Werk aus der Galerie oder gegen einen Michaela de Luxe Gutschein umtauschen.

  • Keine Barauszahlung: Eine Rückerstattung des Betrags in bar ist im Rahmen dieser freiwilligen Umtauschgarantie ausgeschlossen.

  • Zustand: Der Umtausch ist nur möglich, wenn das Kunstwerk im Originalzustand, unbenutzt und unbeschädigt bei mir eintrifft.

4. Rücksendung und Versicherung

Sollten Sie ein Werk zurücksenden, beachten Sie bitte folgende Bedingungen für einen reibungslosen Ablauf:

  • Versandkosten: Die Kosten der Rücksendung werden vom Käufer getragen.

  • Versicherungsschutz: Da es sich um hochempfindliche Kunstwerke handelt, muss die Retoure zwingend in Höhe des vollen Kaufwertes versichert sein. (Beispiel: Bei einem Bildwert von 600 € muss das Versandpaket ebenfalls bis 600 € versichert sein).

  • Haftung: Bei unversichertem Versand oder Unterversicherung trägt der Absender das Risiko bei Verlust oder Beschädigung auf dem Rückweg.

  • Kostenloser Umtausch: Bei einem persönlichen Umtausch direkt vor Ort in meiner Galerie entfallen die Versandkosten für Sie.

5. Rücksendeadresse

Bitte kontaktieren Sie mich vor einer Rücksendung unbedingt unter info@Michaela-de-Luxe.de, um die genaue Rücksendeadresse und den Ablauf zu bestätigen.

MICHAELA DE LUXE
37671 Höxter, NRW
+49 (0) 17628046034
info@Michaela-de-Luxe.de